blunthas - Умови використання

Ці умови використання регулюють відносини між blunthas та особами, які користуються нашими послугами. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з цими умовами в повному обсязі.

Визначення термінів

Основні поняття

Центр — blunthas
Послуги — фітнес-програми, консультації
Клієнт — особа, що користується послугами
Абонемент — право на відвідування

Додаткові терміни

Інструктор — співробітник центру
Заняття — фізична активність
Програма — комплекс занять
Обладнання — інвентар центру

Послуги центру

blunthas надає послуги з фізичного оздоровлення та ментального благополуччя, включаючи групові та індивідуальні заняття, консультації та освітні програми.

Групові програми

М'які фізичні вправи, дихальні практики, медитативні сесії, адаптовані для людей зрілого віку з урахуванням індивідуальних особливостей.

Індивідуальні консультації

Персональні зустрічі для розробки індивідуальної програми, оцінки прогресу та корекції активностей відповідно до ваших потреб.

Права та обов'язки клієнта

Ваші права

• Отримання якісних послуг відповідно до обраного тарифу
• Безпечне та комфортне середовище для занять
• Конфіденційність персональної інформації
• Індивідуальний підхід та адаптація програм
• Консультації з кваліфікованими інструкторами
• Використання обладнання та матеріалів центру
• Призупинення абонементу в обґрунтованих випадках

Ваші обов'язки

• Надання достовірної інформації про стан здоров'я
• Дотримання правил поведінки в центрі
• Повага до інших клієнтів та персоналу
• Своєчасна оплата послуг згідно з обраним тарифом
• Дотримання рекомендацій інструкторів
• Обережне поводження з обладнанням
• Повідомлення про зміни в стані здоров'я

Правила відвідування

Для забезпечення комфортного та безпечного середовища для всіх клієнтів, у центрі діють наступні правила:

Основні правила

Перед заняттям

• Прибуття за 10-15 хвилин до початку
• Зручний одяг для фізичної активності
• Інформування про самопочуття
• Вимкнення мобільних телефонів

Під час заняття

• Слідування інструкціям викладача
• Уникнення надмірних навантажень
• Повідомлення про дискомфорт
• Дотримання тиші та концентрації

Оплата та скасування

Умови оплати

Оплата здійснюється відповідно до обраного тарифного плану. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають всі необхідні послуги.

• Щомісячна оплата до 5 числа поточного місяця
• Можливість оплати за кілька місяців з знижкою
• Додаткові послуги оплачуються окремо
• Всі платежі підтверджуються документально

Скасування та повернення

Скасування послуг можливе за письмовою заявою з дотриманням умов договору.

• Повернення коштів протягом 14 днів з моменту покупки
• Заморозка абонементу до 60 днів на рік
• Перенесення занять при поважних обставинах
• Компенсація за неналежну якість послуг

Обмеження відповідальності

blunthas докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки та якості послуг, однак існують певні обмеження відповідальності:

Важливі застереження

• Центр не несе відповідальності за шкоду, завдану внаслідок недотримання рекомендацій інструкторів

• Клієнт самостійно оцінює свої можливості та приймає рішення про участь у програмах

• Консультація з лікарем обов'язкова перед початком занять при наявності хронічних захворювань

• Результати програм можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей

• Центр не гарантує конкретних результатів у визначені терміни

Конфіденційність та персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми гарантуємо захист вашої особистої інформації та медичних даних.

Зміни умов

blunthas залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або оголошення в центрі.

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання шляхом переговорів та взаємопорозуміння. У разі виникнення спорів:

1. Спочатку зверніться до адміністрації центру для врегулювання питання

2. При неможливості досягнення згоди — письмова скарга на розгляд керівництва

3. Спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України

4. Всі претензії розглядаються протягом 14 робочих днів

Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання або для отримання додаткової інформації зв'яжіться з нами:

Організація: blunthas

Відповідальна особа: Адміністратор центру

Звернення: контактна форма на сайті

Режим роботи: щоденно з 8:00 до 20:00